지원 센터

귀하의 거래 계정에 자금을 입금하는 과정은 간단합니다: 귀하의 계정에 로그인하십시오. 계정 대시보드의 '입금' 페이지로 이동하십시오. 제시된 옵션 목록에서 원하시는 결제 수단을 선택하십시오. 입금액을 입력하고 화면의 안내에 따라 결제를 완료하십시오.

귀하의 거래 계정에서 자금을 출금하는 과정은 다음과 같습니다: 귀하의 계정에 로그인하십시오. 계정 대시보드의 '출금' 페이지로 이동하십시오. 출금액을 입력하고 원하시는 출금 방식을 선택하십시오. 화면의 안내에 따라 출금 과정을 시작하십시오.

네, 귀하의 선호에 따라 유로 또는 미국 달러로 자금을 입금 또는 출금할 수 있습니다.

저희는 입금 및 출금을 위해 다양한 결제 방식을 제공합니다. 사용 가능한 결제 방식의 전체 목록을 보시려면 저희 플랫폼의 '결제 수단' 페이지을 참조하시기 바랍니다.

예, 거래를 시작하기 위해 요구되는 최소 계정 잔액은 미화 250불 입니다. 그러나 가상계정에서는 어떤 입금도 요구되지 않습니다.

저희는 귀하의 거래 계정에서 자금을 입금하거나 출금하는 데 어떠한 수수료도 청구하지 않습니다. 그러나 특정 은행 및 결제 시스템에서는 일반적으로 수수료가 적용되며 이는 고객의 책임임을 알려드립니다.

저희 측의 출금 처리 과정은 일반적으로 영업일 기준 최대 3일이 소요됩니다. 출금액이 귀하의 은행 계좌에 도달하는 데 걸리는 시간은 귀하가 선택한 은행 및 결제 수단에 따라 다릅니다. 자세한 정보는 저희 플랫폼의 '결제 수단' 페이지를 참고하시기 바랍니다.

아니요, 저희 플랫폼에는 입출금에 대한 일일 또는 월간 한도가 없습니다. 계좌이체를 통한 최소 출금액은 미화 50불이며, 본사의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.

출금 요청을 취소해야 하는 경우 최대한 빨리 저희 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 지원팀에서 취소 절차를 도와드릴 것입니다.

네, 거래 시간이나 시장 운영에 영향을 받지 않으므로 언제든지 입출금을 요청하실 수 있습니다.

아니요, 대부분의 출금 방식에는 최소 출금액이 없습니다. 그러나 계좌이체를 통한 출금의 경우에는 관련 거래수수료 및 처리비용으로 인해 최소 한도가 있으므로 참고하시기 바랍니다. 계좌이체를 통한 출금을 선택하실 경우 해당 거래에 허용되는 최소 금액은 미화 50불 입니다.

귀하의 계정 대시보드의 '거래 내역' 또는 '계정 명세서' 페이지에서 입출금 내역을 확인하실 수 있습니다. 이 페이지에는 과거의 모든 입금 및 출금 거래가 표시됩니다.