Centro assistenza
Depositi e prelievi
Come posso depositare fondi sul mio conto di trading?
Il deposito di fondi sul tuo conto di trading è un processo semplice:
- Accedi al tuo conto.
- Vai alla sezione "Deposito" nella dashboard del tuo conto.
- Scegli il metodo di pagamento che preferisci dall'elenco delle opzioni disponibili.
- Inserisci l'importo del deposito e segui le istruzioni sullo schermo per completare la transazione.
Come posso prelevare fondi dal mio conto di trading?
Il prelievo di fondi dal tuo conto di trading può essere effettuato come segue:
- Accedi al tuo conto.
- Vai alla sezione "Prelievo" nella dashboard del tuo conto.
- Inserisci l'importo del prelievo e seleziona il metodo di prelievo preferito.
- Segui le istruzioni sullo schermo per avviare il processo di prelievo.
Posso depositare o prelevare fondi in valute diverse?
Sì, puoi scegliere di depositare o prelevare fondi in euro o in dollari statunitensi, a seconda delle tue preferenze.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento per depositi e prelievi. Per trovare l'elenco completo dei metodi di pagamento accettati, consulta la sezione "Metodi di pagamento" sulla nostra piattaforma.
È richiesto un saldo minimo sul conto per iniziare a fare trading?
Sì, il saldo minimo richiesto per iniziare a fare trading è di 250 USD. Tuttavia, tieni presente che il conto virtuale non richiede alcun deposito.
Ci sono commissioni associate al deposito o al prelievo di fondi?
Non applichiamo alcuna commissione per il deposito o il prelievo di fondi dal tuo conto di trading. Tuttavia, ti preghiamo di notare che alcuni sistemi bancari e di pagamento applicano solitamente delle commissioni, che sono a carico dei clienti.
Quanto tempo occorre solitamente per elaborare i prelievi?
I prelievi da parte nostra richiedono in genere fino a 3 giorni lavorativi per essere elaborati. Il tempo necessario affinché il prelievo raggiunga il tuo conto bancario dipende dalla banca e dal metodo di pagamento che hai scelto. Per informazioni specifiche, consulta la sezione "Metodi di pagamento" sulla nostra piattaforma.
Esistono limiti giornalieri o mensili per i depositi o i prelievi?
No, non ci sono limiti giornalieri o mensili per i depositi o i prelievi sulla nostra piattaforma. L'importo minimo di prelievo tramite bonifico bancario è di 50 USD, soggetto a modifiche a discrezione della Società.
Come posso annullare una richiesta di prelievo?
Se hai bisogno di annullare una richiesta di prelievo, contatta il nostro team di assistenza il prima possibile. Ti assisteranno nel processo di annullamento.
Posso effettuare una richiesta di deposito o prelievo al di fuori dell'orario di trading?
Sì, puoi effettuare richieste di deposito o prelievo in qualsiasi momento, poiché non dipendono dagli orari di trading o dalle operazioni di mercato.
Esiste un importo minimo di prelievo sulla vostra piattaforma?
No, non esiste un importo minimo di prelievo per la maggior parte dei metodi di prelievo. Tuttavia, ti preghiamo di notare che per i prelievi effettuati tramite bonifico bancario è previsto un limite minimo a causa delle commissioni di transazione e dei costi di elaborazione associati. Se scegli di prelevare tramite bonifico bancario, l'importo minimo consentito per tali transazioni è di 50 USD.
Come posso visualizzare la cronologia dei miei depositi e prelievi?
Puoi visualizzare la cronologia dei tuoi depositi e prelievi accedendo alla sezione "Cronologia delle transazioni" o "Estratto conto" nella dashboard del tuo conto. Questa sezione mostrerà tutte le tue transazioni di deposito e prelievo passate.
